GoHighLevel of HubSpot voor het MKB: welke, en wanneer

ITovio bouwt op GoHighLevel en zegt dat vooraf. Toch is HubSpot voor sommige bedrijven de betere keuze. Hieronder de verschillen die er in de praktijk toe doen, zonder cijfers die snel verouderen.

Eerst de kaarten op tafel. ITovio richt CRM-omgevingen in op GoHighLevel, omdat pijplijn, agenda, WhatsApp, e-mail, sms en automatisering in een account zitten en dat account op naam van de klant staat. Dat is ons uitgangspunt, en u mag het meewegen bij het lezen.

HubSpot is een volwassen platform met een groter aanbod aan koppelingen, uitgebreidere rapportage en een gratis instapniveau dat voor veel bedrijven lang volstaat. Voor een groter verkoopteam, een eigen marketingafdeling of een bestaande HubSpot-omgeving is het vaak de betere keuze. Deze pagina helpt u kiezen. Wij zeggen het ook als dat HubSpot is.

Vergelijking

Punt voor punt

Criterium	GoHighLevel	HubSpot	Voor wie
Prijsmodel, gebruikers en contacten	Per account, niet per gebruiker. Gebruik van e-mail, sms en WhatsApp wordt apart afgerekend.	Per hub en per gebruiker, met een gratis instapniveau en oplopende niveaus. Marketingcontacten tellen apart mee.	GoHighLevel bij een groeiend aantal gebruikers; HubSpot bij weinig gebruikers en een beperkte lijst.
Pijplijnen	Meerdere pijplijnen met eigen fasen, gekoppeld aan workflows; ingericht vanuit een datamodel.	Meerdere pijplijnen, sterke standaardinrichting, veel kant-en-klare eigenschappen per deal.	Vergelijkbaar. HubSpot is sneller bruikbaar zonder ontwerp; GoHighLevel vraagt een ontwerp vooraf.
E-mail, sms en WhatsApp	Alle drie in dezelfde gespreksweergave, met tweerichtingsverkeer op WhatsApp Business en sms.	E-mail is sterk. Sms en WhatsApp via koppelingen of hogere niveaus, minder verweven met het postvak.	GoHighLevel als WhatsApp of sms een werkkanaal is; HubSpot als e-mail het hoofdkanaal is.
Agenda's en online boeken	Meerdere agenda's, roulerende toewijzing, afspraaktypen, herinneringen via sms en WhatsApp.	Vergaderlinks per gebruiker, roulerend op hogere niveaus; herinneringen vooral via e-mail.	GoHighLevel voor bedrijven die op afspraken draaien; HubSpot voor verkoopgesprekken per accountmanager.
Website- en funnelbouwer	Ingebouwd: landingspagina's, formulieren, enquêtes en eenvoudige websites in hetzelfde account.	Ingebouwd via Content Hub; sterker in blog en contentbeheer, op hogere niveaus.	GoHighLevel voor snelle campagnepagina's; HubSpot als de website zelf in het CRM moet leven.
Automatiseringsdiepte	Workflows vanaf elk kanaal, met wachtstappen, voorwaarden en interne taken. Veel vrijheid, weinig vangrails.	Workflows per hub, sterk in e-mailreeksen en het scoren van leads; de diepte groeit met het niveau.	Gelijkwaardig in de praktijk. Het verschil zit in wie het ontwerpt en onderhoudt.
Rapportage	Standaardoverzichten voor pijplijn, bron en reactietijd; maatwerk vraagt inrichting.	Uitgebreide rapportage en aanpasbare overzichten, vooral op hogere niveaus.	HubSpot als rapportage een eigen afdeling bedient; GoHighLevel als drie cijfers genoeg zijn.
Koppelingen en API	Open API, webhooks, Zapier, Make en n8n; het aanbod aan rechtstreekse koppelingen is kleiner.	Grote koppelingenmarkt met veel rechtstreekse koppelingen naar boekhouding, telefonie en advertenties.	HubSpot bij veel tools die rechtstreeks moeten koppelen; GoHighLevel bij maatwerk via de API.
Datalocatie en AVG	Verwerkersovereenkomst beschikbaar. Datalocatie en subverwerkers legt u vast in de documentatie.	Verwerkersovereenkomst beschikbaar, met een keuze voor datahosting in de EU bij het aanmaken van het account.	Beide werkbaar onder de AVG; HubSpot biedt de EU-keuze bij het aanmaken.
Eigendom en overdraagbaarheid	Account op naam van de klant. Contacten, workflows en pagina's zijn exporteerbaar en overdraagbaar.	Account op naam van de klant. Contacten en deals zijn exporteerbaar; workflows en pagina's minder eenvoudig.	Gelijk zolang het account op uw naam staat; controleer bij beide wie eigenaar is.
Leercurve	Veel mogelijkheden in een scherm. Zonder inrichting en training voelt het als te veel.	Vertrouwde interface, veel documentatie en een grote gemeenschap van gebruikers.	HubSpot als het team het zelf moet uitzoeken; GoHighLevel als een partij het inricht en traint.
Nederlandstalige ondersteuning	Ondersteuning van GoHighLevel zelf in het Engels; de Nederlandse laag komt van de implementatiepartner.	Nederlandstalige interface en kennisbank; ondersteuning afhankelijk van het niveau.	HubSpot als het team een Nederlandse interface wil; GoHighLevel als de partner de Nederlandse laag levert.

Kies HubSpot als

Uw verkoopteam werkt vooral via e-mail en telefoon, en WhatsApp of sms is geen werkkanaal.
U heeft een marketingafdeling die zelf rapportages bouwt en campagnes beheert.
Uw bestaande tools koppelen rechtstreeks met HubSpot en u wilt geen tussenlaag als Zapier of Make.
Het team wil een Nederlandstalige interface en zelf kunnen leren uit de kennisbank.
U gebruikt HubSpot al en het probleem zit in de inrichting, niet in het platform.

Kies GoHighLevel als

WhatsApp of sms is het kanaal waarop uw klanten antwoorden, en u wilt dat in hetzelfde postvak als e-mail.
Afspraken en herinneringen zijn de kern van uw proces: praktijken, installateurs, adviseurs, opleiders.
Het aantal gebruikers groeit en u wilt niet per gebruiker betalen.
U wilt een partij die inricht, traint en overdraagt, en daarna een account dat van u is.
U wilt campagnepagina's, formulieren en opvolging in een systeem, zonder drie abonnementen naast elkaar.

Overstappen

Wat er meegaat en wat opnieuw wordt gebouwd

Van HubSpot naar GoHighLevel: contacten, bedrijven en deals worden geëxporteerd met hun eigenschappen en in een datamodel gezet voordat ze worden geïmporteerd. Tags en fasen worden vertaald, dubbele records samengevoegd, de toestemmingsstatus meegenomen. Workflows worden niet een op een overgezet maar opnieuw ontworpen.

Van GoHighLevel naar HubSpot werkt hetzelfde, in omgekeerde richting. Gespreksgeschiedenis op WhatsApp en sms is het lastigste onderdeel; die laat zich beperkt meenemen en wordt als archief bewaard. Dat zeggen wij vooraf.

In beide richtingen: eerst het datamodel op papier, dan een proefimport op een klein deel, dan de rest. De oude omgeving blijft alleen-lezen tot alles is gecontroleerd. Een overstap heeft een eigen schriftelijke scope.

Veelgestelde vragen

Wat ondernemers vragen

Bronnen: GoHighLevel: abonnementen en prijsmodel · HubSpot: prijzen per hub en niveau · HubSpot: verwerkersovereenkomst (DPA) · GoHighLevel: privacybeleid en gegevensverwerking

Verdient ITovio aan de keuze voor GoHighLevel?

Wij verdienen aan het inrichten, en aan het maandplan als u dat kiest. Het account staat op uw naam en de platformfacturatie loopt tussen u en GoHighLevel. Past HubSpot beter, dan zeggen wij dat.

Kunnen jullie ook HubSpot inrichten?

Het datamodel, de workflows en de meting zijn platformonafhankelijk, en hetzelfde plan werkt op HubSpot of Pipedrive. Onze standaardinrichting en training zijn gebouwd op GoHighLevel. Vraag het in het gesprek; wij zeggen eerlijk of wij de juiste partij zijn.

Is HubSpot niet gewoon duurder?

Dat hangt af van gebruikers, hubs en niveau. Met weinig gebruikers op het gratis of instapniveau kan HubSpot voordeliger zijn; met een groeiend team en meerdere hubs loopt het per gebruiker op. GoHighLevel rekent per account. Reken het na op de actuele prijspagina's.

Wat gebeurt er met onze bestaande koppelingen?

Maak een lijst van elke tool die nu met uw CRM praat: boekhouding, telefonie, advertenties, agenda. Per tool kijken wij of er een rechtstreekse koppeling is, een koppeling via Zapier, Make of n8n, of maatwerk via de API. Die lijst beslist vaak meer dan de functielijst van de platforms.

Hoe lang duurt een overstap?

Dat bepaalt de staat van uw data. Een schone export met duidelijke fasen past binnen de inrichting van drie weken. Meerdere bronnen, dubbele records en onduidelijke toestemming vragen een opschoning vooraf, die apart wordt gepland en in de offerte staat.

Twijfelt u nog? Vertel ons hoe uw team werkt.

Een gesprek van 30 minuten. Wij zeggen welk platform past, ook als dat HubSpot is, en schrijven alleen een scope als GoHighLevel de juiste keuze is.

Plan een gesprek Naar CRM en automatisering